RODRIGO DIAS
Advogado
A cada dia crescem casos de aposentados que percebem que um valor desconhecido foi descontado do seu pagamento mensal.
A primeira reação de muitos certamente é o desespero: “usaram meu nome para fazer empréstimo. E agora?”.
Acredite, esse tipo de situação, embora absurda, é mais comum do que se imagina, principalmente com pessoas idosas, que possuem mais dificuldade de perceber descontos de empréstimos consignados indevidos.
Então, se esse é o seu caso ou conhece alguém que já passou por isso, acompanhe este artigo até o final.
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O que é empréstimo consignado?
O empréstimo consignado é aquele em que o valor das parcelas é descontado diretamente na folha de pagamento, ou até mesmo na aposentadoria. Modalidade utilizada por pensionistas, servidores público, aposentados, militares, empresas privadas e assalariados.
É oferecido como uma linha de crédito de maior facilidade e flexibilidade na hora da contratação junto a agência bancária, tendo como atrativo maiores prazos para pagamento e com taxas de juros menores.
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Usaram meu nome. O que fazer?
A resposta é direta: polícia. Quando perceber um desconto indevido de empréstimo consignado em seu nome, dirija-se imediatamente a uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência.
Diga para autoridade policial “usaram meu nome para fazer empréstimo” e relate todo o ocorrido.
Tenha certeza que o policial registre todas as informações consideráveis ao seu caso, e não esqueça descrever o que achar importante.
Após o registro do boletim de ocorrência, é recomendado que você faça diversas cópias, pois é muito comum que esse tipo de golpe seja aplicado em grande escala.
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Dados são usados para vários fins
Quem utilizou seus dados para fazer um empréstimo consignado pode também utilizá-los para aplicar outros golpes do mesmo estilo, como falsificação de financiamento de veículos, por exemplo.
Após providenciar as cópias do seu boletim de ocorrência, imediatamente entre em contato com a unidade bancária e comunique “usaram meu nome para fazer empréstimo”.

Você terá que encaminhar a cópia do registro de ocorrência ao credor, para fim de comprovação de que já fez um registro na polícia.
Guarde números de protocolos, com datas e nomes de atendentes para que não haja dúvidas quanto a veracidade do seu contato.
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E se a instituição não resolver?
Pode ocorrer de você ter outros problemas por conta desse empréstimo consignado feito com o seu nome de forma indevida.
Ou pode, ainda, acontecer de a instituição financeira criar dificuldades para que você formalize seu requerimento.
Recomendo, então, que você procure o gerente dessa instituição para uma conversa presencial. Chegue a ele e diga “usaram meu nome para fazer empréstimo”. Explique tudo e exija uma solução imediata.
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Prazo para investigar tem limite
De praxe o banco solicita um prazo para investigar as informações e documentações. Nessa momento, é necessário ter paciência. No entanto, todo prazo tem um limite.
Até quinze dias são o suficiente para que a instituição bancária possa dar uma resposta. Se depois desse tempo você ainda não receber uma solução, procure um advogado de sua confiança.
O operador do direito terá meios legais para conseguir suspender de imediato o contrato desse empréstimo indevido, haja vista que não foi reconhecido por você. Ele vai te passar todas as orientações e é importante que você siga todos passos corretamente.
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Atenção para não cair em golpes
Dificilmente alguém busca fazer um empréstimo consignado por qualquer motivo. Geralmente, o empréstimo serve para momentos de real necessidade, como, por exemplo, quitar uma dívida, ou resolver uma urgência, ou até mesmo realizar uma compra avista.
Infelizmente, muitos golpistas se aproveitam desse momento para realizar fraudes reutilizando os dados de quem já contratou algum empréstimo.
É um modo de operação de criminosos se apossarem dos documentos de vítimas para utilizá-los em golpes financeiros. Por isso, atenção ao entregar seus documentos a desconhecidos.
Em caso de perda ou roubo dos seus documentos, vá até uma delegacia e faça um registro de ocorrência.

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