SERVIÇOS: O que funciona e o que não funciona em Santa Maria e no país durante o Carnaval

Alguns serviços públicos considerados essenciais não terão interrupção

O período de carnaval que, oficialmente vai de sábado (1º) a terça-feira (4), não inclui feriados na maioria dos estados brasileiros, mas tem mudanças na prestação de alguns serviços considerados essenciais. Muitos fecham ou têm o horário de funcionamento alterado, e há mudanças também para o público, inclusive, na Quarta-Feira de Cinzas, 5 de março.

A Agência Brasil reuniu informações sobre o expediente de agências bancárias, dos Correios e do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que servem tanto para quem é da turma da folia quanto para quem quer descanso ou planeja maratonar séries no streaming.

Correios

No sábado (1º), as unidades dos Correios que habitualmente funcionam neste dia da semana terão expediente normal.

Os Correios não funcionam aos domingos. E, no carnaval, não haverá atendimento na segunda-feira e na terça-feira. Quem espera alguma encomenda ou precisa postar uma correspondência terá que esperar a volta do atendimento e das atividades da empresa ao meio-dia da quarta-feira (5).

Os endereços e horários de funcionamento das agências dos Correios podem ser consultados no site da estatal.

Bancos

O PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, poderá ser feito normalmente.

As agências bancárias de todo o país, no entanto, estarão fechadas na segunda e na terça-feira. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que a compensação bancária não será  feita nesses dois dias, incluindo-se a transferência eletrônica disponível (TED).

Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia e telefone, entre outros) que vencerem nos feriados bancários serão compensados somente depois do carnaval e poderão ser pagos, sem acréscimo de juros, na Quarta-Feira de Cinzas. No caso de tributos e impostos, caso vençam durante a carnaval, é necessário que o pagamento seja antecipado para evitar a incidência de juros e multa.

O atendimento presencial será retomado a partir das 12h (horário de Brasília), com encerramento previsto para o horário normal. Nas cidades onde as agências fecham tradicionalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado para garantir o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.

Os caixas eletrônicos e os aplicativos de banco funcionam normalmente durante o feriado, caso o cliente precise de dinheiro vivo para gastar nos bloquinhos de carnaval ou em outras situações. A Febraban orienta os usuários a lidar, preferencialmente com os canais digitais, como sites e aplicativo nestes dias, para fazer transferências de valores e pagamento de contas.

INSS

Em todo o país, as agências da Previdência Social fecham segunda e terça-feira e reabrem na manhã da Quarta-Feira de Cinzas.

Somente para quem tem agendamento no site ou pelo aplicativo Meu INSS, o atendimento presencial volta a partir das 14h da quarta-feira. Na quinta-feira (6), o atendimento ao público volta ao normal.

Nesse período, os serviços digitais podem ser feitos pelos canais remotos da entidade: Meu INSS (site e aplicativo), a assistente virtual do Meu INSS, chamada Helô, e pelo telefone da Central 135, na qual o atendimento humano volta no sábado, na segunda e terça-feira, das 7h às 18h. Já o atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

Entre os serviços previdenciários disponíveis online, estão o agendamento de perícias médicas, requerimento de benefícios como aposentadorias e salário maternidade, cálculo de aposentadoria por idade e por tempo de contribuição e outros.

O INSS garantiu à Agência Brasil que não houve mudança no calendário de pagamento de benefícios, por causa do Carnaval. O instituto esclarece que já formulou a tabela de pagamentos considerando os dias off. Os aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios pagos pelo INSS podem conferir a data em que receberão o pagamento mês a mês em 2025 neste link.

O QUE ABRE E O QUE FECHA EM SANTA MARIA – SERVIÇOS DA PREFEITURA

A Prefeitura de Santa Maria informa a população sobre o funcionamento de serviços públicos municipais para a próxima segunda (3) e terça-feira (4), quando ocorrem as comemorações do Carnaval. O aviso vale também para a quarta-feira (5), quando também é ponto facultativo no período da manhã em razão da Quarta-Feira de Cinzas, conforme Decreto 19/2025.

Os serviços de urgência e emergência em saúde seguem mantidos. Entretanto, outros setores irão atender em regime de plantão.

O Centro Administrativo não terá atendimento ao público na segunda nem na terça-feira. Já para a quarta-feira, o decreto prevê que os atendimentos ao público iniciam às 14h e se encerram às 18h. As atividades serão retomadas, em horário normal, na quinta-feira (6).

Veja as definições:

Centro Administrativo Municipal (Rua Venâncio Aires, 2.277)
• Fechado na segunda e terça-feira. O atendimento ao público será retomado na quarta-feira (5), das 14h às 18h;

Tudo Fácil (Empreendimento Vitta Center, Rua Pinheiro Machado, 2.366, Centro)
• Fechado no sábado (1º), segunda (3) e terça-feira (4). Na quarta-feira (5), o serviço atenderá das 13h às 19h;
• O agendamento dos atendimentos poderá ser realizado pelo www.rs.gov.br;
Mais informações pelo chat Atendimento RS.GOV, ou pelo tridígito 155;

Serviços de urgência e emergência
• Pronto-Atendimento Municipal (Bairro Patronato), Unidade de Pronto-Atendimento (UPA 24h), Pronto-Atendimento do Bairro Tancredo Neves (Ruben Noal) e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (ambulâncias do SAMU), pelo telefone 192, funcionarão normalmente;

Unidades Básica de Saúde (UBSs) e Estratégias Saúde da Família (ESFs)
• Estarão fechadas nesta segunda (3) e terça-feira (4), retomando os atendimentos na quarta-feira (5), das 13h às 17h;

Transporte público
• Os horários podem ser consultados no site do Sistema Integrado Municipal (SIM/SM)  ou no aplicativo Urmob 

Guarda Municipal e Fiscalização Municipal Integrada
• Denúncias podem ser feitas pelos números 153, (55) 99217-8122, 99167-4728 e 99167-8452 (os celulares, somente via WhatsApp);

Superintendência de Trânsito
• Os agentes estarão em regime de plantão. Denúncias podem ser encaminhadas para os telefones (55) 3174-1545 (opção 1) e 153;

Restaurante Popular
• Somente na terça-feira (4) é que o local estará fechado. Na segunda (3) e na quarta-feira (5), o restaurante abrirá normalmente, das 11h30min às 13h30min;

Casas de Passagem 
• Atenderão normalmente. Os endereços e telefones podem ser consultados aqui.

Recolhimento de lixo
• Coleta ocorre normalmente.

Relacionadas

Carnaval deve ser de calor forte e pouca chuva na maior parte do país

(Com informações de Daniella Almeida – Repórter da Agência Brasil e de Lenon de Paula – Secretaria de Comunicação da Prefeitura de Santa Maria)