Segundo a Corsqn, 16 bairros tiveram problemas de abastecimento nesta terça-feira; previsão era que água voltaria à noite
JOSÉ MAURO BATISTA – PARALELO 29
O desabafo de uma dona de uma moradora da Rua Aurora, no Bairro Juscelino Kubitschek, na zona Oeste de Santa Maria, é apenas mais um entre as dezenas que chegaram ao Paralelo 29 nos últimos dias. Nesta terça-feira (6/1), 16 bairros ficaram sem água na cidade. Um dia antes, 28,
Mãe de filhos pequenos, a moradora que o Paralelo 29 optou por não identificar contou na tarde desta terça-feira que estava sem água há um dia, apesar da promesa da Corsan Aegea de que o abastecimento voltaria ao normal no início da tarde.
Moradora reclama de descaso
“Estou há mais de 24 horas sem água. Tenho duas criaças pequenas e não possuo caixa d´água. Falaram que o retorno estaria previsto para o início da tarde e até agora nada. Infelizmete, é só mais um desabafo, pois nada é resolvido e o descaso é recorrente por pare da Corsan”.
No início da noite, o Paralelo 29 fez um novo contato com a moradora, que informou que a água estava começando a voltar, aos poucos, muito fraca. O bairro JK, onde mora a fonte do Paralelo 29, sequer consta na relação dos 16 bairros informada pela Corsan. Mas estava na do dia anterior.
As queixas não param por aí. Em um grupo de WhatsApp, criado no início do ano passado quando houve uma crise de abastecimento, cortes de água e de cobranças abusivas da Corsan Aegea, há relatos de moradores de várias regiões da cidade reclamando da empresa.
O que diz a companhia
Em uma comunicado divulgado às 16h desta terça, a Corsan Aegea informou que o abastecimento de água em 16 bairros de Santa Maria estava em recuperação e seria normalizado à noite. A empresa colocou dois caminhões-pipas para atender hospitais e unidades de saúde.
A alegação da companhia é que os reservatórios que abastecem esses 16 bairros estavam recuperando o volume de armazenamento.
Ainda segundo a Corsan Aegea, a instabilidade no abastecimento ocorreu depois da manutenção, na segunda-feira, em duas tubulações que transportam água do Rio Ibicuí para a estração de tramento.
“O sistema foi normalizado em alguns dos bairros, mas ainda está em recuperação nas partes mais altas e distantes da estação”, concluiu a Corsan Aega.
BAIRROS QUE FICARAM SEM ÁGUA
As 16 localidades onde houve instabilidade nesta terça-feira:
- Arroio Grande (distrito da zona rural)
- Camobi
- Centro (parte)
- Cerrito
- Diácono João Luiz Pozzobon
- Divina Providência
- Dom Antônio Reis
- Lorenzi
- Nossa Senhora Medianeira
- Nova Santa Marta
- Passo D´Areia
- Passo das Tropas
- Pé de Plátano
- São José
- Tomazetti
- Urlândia
Canais de contato com a empresa
Para tirar dúvidas ou relatar problemas, a Corsan recomenda que os clientes entrem em contato pelos canais de relacionamento da Companhia: app Corsan, Agência Virtual cliente.corsan.com.br, WhatsApp (51) 99704-6644 e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444.
A Corsan está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
